"Web 2.0 es la red como plataforma, involucrando todos los dispositivos conectados (...), consumiendo y mezclando datos de diferentes fuentes, mientras genera sus propios datos y servicios en una forma que permite ser mezclado por otros". Tim O`Reilly
"Es un cambio de paradigma más que tecnología. Se ha pasado de una Web en la que el usuario era un receptor pasivo de la información a tener un rol activo". Claudio Avin
Esta nueva Web tiene como centro la participación del usuario, para que este participe publicando, colaborando y compartiendo contenido.
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